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Aggiornamento mappe del navigatore

Giorgio49

Giorgio49

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Buongiorno.
Vorrei sottoporvi un mio recente problema per sapere se è solo mio o anche di altri.
Dopo mesi di attesa (dal 1° tagliando del gen 2019 ad oggi) finalmente ero riuscito a fissare un appuntamento in concessionaria per l'aggiornamento delle mappe.
Quando sono tornato per ritirare la vettura (una Tucson 1.6 TGDI SE 4W) mi hanno detto che l'aggiornamento continua a fermarsi al 99% senza completarsi e che l'unica cosa che hanno potuto fare e stato di segnalare il problema alla sede Hyundai, senza precisarmi null'altro.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema e sapete come è stato risolto?
Pensate sia difettoso il mio navigatore?
Grazie a chi vorrà darmi qualche consiglio.
 
Giorgio49 ha scritto:
Buongiorno.
Vorrei sottoporvi un mio recente problema per sapere se è solo mio o anche di altri.
Dopo mesi di attesa (dal 1° tagliando del gen 2019 ad oggi) finalmente ero riuscito a fissare un appuntamento in concessionaria per l'aggiornamento delle mappe.
Quando sono tornato per ritirare la vettura (una Tucson 1.6 TGDI SE 4W) mi hanno detto che l'aggiornamento continua a fermarsi al 99% senza completarsi e che l'unica cosa che hanno potuto fare e stato di segnalare il problema alla sede Hyundai, senza precisarmi null'altro.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema e sapete come è stato risolto?
Pensate sia difettoso il mio navigatore?
Grazie a chi vorrà darmi qualche consiglio.
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Gran bella domanda.
Per quanto ne so è la prima volta che accade un problema del genere, anche con gli aggiornamenti "fai da te" realizzati da molti utenti del forum grazie ai file che sono stati condivisi.
Non mi sento di escludere che il tuo navigatore possa avere qualche problema, e ti suggerisco di pressare la concessionaria per un serio intervento in garanzia, che sull'impianto multimediale è di soli tre anni.
Tieni comunque presente che l'aggiornamento delle mappe è in pratica indipendente dall'aggiornamento del firmware/software dell'impianto: quindi potresti comunque chiedere all'officina di aggiornarti la cartografia (operazione che fanno con un computer sostituendo i file che risiedono nella scheda SD) anche se non riescono a completare l'aggiornamento dell'impianto.
 
Maurizio_M ha scritto:
Gran bella domanda.
Per quanto ne so è la prima volta che accade un problema del genere, anche con gli aggiornamenti "fai da te" realizzati da molti utenti del forum grazie ai file che sono stati condivisi.
Non mi sento di escludere che il tuo navigatore possa avere qualche problema, e ti suggerisco di pressare la concessionaria per un serio intervento in garanzia, che sull'impianto multimediale è di soli tre anni.
Tieni comunque presente che l'aggiornamento delle mappe è in pratica indipendente dall'aggiornamento del firmware/software dell'impianto: quindi potresti comunque chiedere all'officina di aggiornarti la cartografia (operazione che fanno con un computer sostituendo i file che risiedono nella scheda SD) anche se non riescono a completare l'aggiornamento dell'impianto.
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.....................................
Grazie Maurizio per la risposta.
Mi hai dato delle informazioni preziose.
In primis, credevo che i 5 anni di garanzia fossero su tutta la vettura mentre ora sono già a metà del guado.
Non sapevo neppure che gli aggiornamenti fossero 2 separati e cioè impianto e mappe, questo mi spiega il perchè hanno trattenuto (inutilmente) la vettura per un giorno intero.
Poco prima di rivolgermi al Forum ho scritto anche a Hyundai descrivendo il mio problema e attendo la loro risposta, che ti rigirerò.
Ho appunto fatto loro presente che la vettura è in garanzia e che non vorrei iniziare a fare prove su prove, con conseguente perdita di tempo.
Da come mi dici non sei a conoscenza di altre situazioni analoghe, quindi sarò ancora più fermo nel chierede la sostituzione, portando a testimonianza anche questa nostra conversazione. ;)
Grazie ancora e ti farò sapere come procederà la faccenda. A presto, almeno spero.
 
Maurizio_M ha scritto:
Gran bella domanda.
Per quanto ne so è la prima volta che accade un problema del genere, anche con gli aggiornamenti "fai da te" realizzati da molti utenti del forum grazie ai file che sono stati condivisi.
Non mi sento di escludere che il tuo navigatore possa avere qualche problema, e ti suggerisco di pressare la concessionaria per un serio intervento in garanzia, che sull'impianto multimediale è di soli tre anni.
Tieni comunque presente che l'aggiornamento delle mappe è in pratica indipendente dall'aggiornamento del firmware/software dell'impianto: quindi potresti comunque chiedere all'officina di aggiornarti la cartografia (operazione che fanno con un computer sostituendo i file che risiedono nella scheda SD) anche se non riescono a completare l'aggiornamento dell'impianto.
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Giorgio49 ha scritto:
.....................................
Grazie Maurizio per la risposta.
Mi hai dato delle informazioni preziose.
In primis, credevo che i 5 anni di garanzia fossero su tutta la vettura mentre ora sono già a metà del guado.
Non sapevo neppure che gli aggiornamenti fossero 2 separati e cioè impianto e mappe, questo mi spiega il perchè hanno trattenuto (inutilmente) la vettura per un giorno intero.
Poco prima di rivolgermi al Forum ho scritto anche a Hyundai descrivendo il mio problema e attendo la loro risposta, che ti rigirerò.
Ho appunto fatto loro presente che la vettura è in garanzia e che non vorrei iniziare a fare prove su prove, con conseguente perdita di tempo.
Da come mi dici non sei a conoscenza di altre situazioni analoghe, quindi sarò ancora più fermo nel chierede la sostituzione, portando a testimonianza anche questa nostra conversazione. ;)
Grazie ancora e ti farò sapere come procederà la faccenda. A presto, almeno spero.
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Non ti ho allegato lo screenshot della mia segnalazione a Hyundai. Ciao.2019-07-08_17-34-58 hyundai.png
 
Giorgio49 ha scritto:
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Non sapevo neppure che gli aggiornamenti fossero 2 separati e cioè impianto e mappe, questo mi spiega il perchè hanno trattenuto (inutilmente) la vettura per un giorno intero.
......
Grazie ancora e ti farò sapere come procederà la faccenda. A presto, almeno spero.
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Il tempo necessario per l'aggiornamento firmware e software, quello da fare sulla vettura, è di circa venti minuti: viene fatto inserendo una SD al posto di quella della cartografia, quindi non comporta l'uso di strumentazioni da collegare alla vettura o l'impegno di un posto di lavoro.
La copia della cartografia, anche con un pc datato, non credo possa prendere più di un quarto d'ora e ovviamente può essere effettuata mentre viene eseguita la procedura di aggiornamento del sistema...
Che poi l'organizzazione del lavoro dell'officina rendesse necessario tenere la macchina per una giornata è possibile, anche se incomprensibile.
Attendo tue notizie quanto prima, anche in merito alla risposta di Hyundai, e ti saluto caramente.
 
buongiorno qualcuno sa dei aggiornamenti mappe europa 2019
 
ciao a tutti
scusate per il disturbo e non so se sia il forum giusto ma vi sottopongo un problema.
ieri 12 novembre ho fatto il primo tagliando alla Tucson e aggiornamento del software di navigazione.
poi uscito dalla concessionaria ho provato il navi e ho notato che spesso perde la posizione
si è starato il gps? esiste una procedura home made per la taratura? devo andare forzatamente in concessionaria?
grazie a tutti per la pazienza e buona serata
 
nicola.carriero ha scritto:
ciao a tutti
scusate per il disturbo e non so se sia il forum giusto ma vi sottopongo un problema.
ieri 12 novembre ho fatto il primo tagliando alla Tucson e aggiornamento del software di navigazione.
poi uscito dalla concessionaria ho provato il navi e ho notato che spesso perde la posizione
si è starato il gps? esiste una procedura home made per la taratura? devo andare forzatamente in concessionaria?
grazie a tutti per la pazienza e buona serata
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Ciao e benvenuto.
Non mi sembra esistano procedure per tarare il ricevitore GPS, ti direi quindi di andare in concessionaria.
 
Ne approfitto scrivendo qui... :p
Qual è l ultima versione mappe? (Non mi trova il mio civico di casa -_-" )
 
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