Problema infotainment e Mappe - Hyundai i20 ConnectLine

[Alessio Ricci]

Salve a tutti sono Alessio e sono nuovo nel forum.
A metà febbraio ho ritirato la mia prima auto. Una Hyundai i20 ConnectLine. Tutto molto bello, va benissimo ma c'è un problema: Non funzionano le mappe e neanche l'assistente vocale.

La concessionaria ha detto che non avevano la chiavetta per aggiornare il software ed installare le mappe, tuttavia l'aggiornamento sarebbe avvenuto in automatico e mi hanno consegnato l'auto.
Ad oggi ancora non funziona nulla, ho provato a risentirli ma niente, dicono che ancora non gli è arrivata la chiavetta con l'aggiornamento mappe!
(Non mi voglio dilungare sulla questione concessionario, aimè ho già avuto più di qualche discussione con loro, professionalità zero)

Mi sono mosso in maniera autonoma e ho visto che:

1. Non ho installate le mappe sul software
2. La versione del software installata è la seguente: BC3_PE.EUR.S5W_L.001.001.240808

Ho pensato di scaricarmi il software Hyundai per l'aggiornamento e noto che per la mia vettura, l'ultima versione del software disponibile è questa: BC3_PE.EUR.S5W_L.001.001.240807

Quando inserisco la chiavetta nell'auto e vado per l'aggiornamento non mi fa procedere in quanto dice che la versione che si sta provando ad installare è più vecchia rispetto a quella installata.

Avete qualche consiglio?
Cosa posso fare?
Devo rivolgermi ad un altro concessionario o posso risolvere autonomamente?
Mi sembra assurdo non poter sfruttare tutte le funzionalità della mia auto.

Vi allego una foto del software installato.

 

[crismax99]

Ciao.
240808 finale mi suona stranissimo, tant'è vero che l'ultima versione teorica rilasciata è proprio del 7 agosto 2024 (e quindi 240807 come hai trovato sul sito). Hai il servizio Bluelink? Teoricamente sì, visto che ti hanno detto che si sarebbe aggiornata in automatico: se così entro fine mese dovrebbe uscire il tanto agognato aggiornamento per tutti quelli a cui non funziona la disattivazione dell'allarme per superamento di velocità tenendo premuto il tasto MUTE e la tua autovettura rientrerebbe a pieno!
Spero bene che, una volta aggiornato, tutto si risolverà! Tieni duro meno di un mesetto, anche perché attualmente non vedo alternative da consigliarti. A meno che puoi selezionare solo lo zip delle mappe dal downloader degli update, ma non sono sicuro che funzioni... Oppure, un banale "reset di fabbrica"...

 

[Alessio Ricci]

Ciao buongiorno, grazie per la risposta.
Si è molto strano soprattutto che questa versione non sia presente tra i possibili aggiornamenti nel tool Hyundai.

A me per esempio, ma a questo punto penso sia dovuto alla versione software che mi hanno installato, il tasto MUTE se premuto per qualche secondo, disattiva correttamente l'allarme di superamento della velocità.
Evidentemente ho installata la versione non completa del software che state aspettando voi .

Un po' una follia..

Comunque attendiamo e speriamo che questo aggiornamento arrivi per fine mese.
Giusto qualche giorno fa, vedendo sul sito ufficiale, è stato rilasciato qualcosa di nuovo a livello di software ma non riguarda le i20.. Ci avevo sperato .

Attendiamo..