usb

[tizia]

ciao mi chiamo tiziana possiedo una ix 35 del 2015 da un po di tempo non mi legge piu' la chiavetta usb ho provato acambiarla ma non la legge lo stesso mi esce un messaggio con scritto APPLICATION MONA15,EXE ENCOUNTERED A SERIOUS ERROR AND MUST SHUT DOWN.
NEANCHE A SPEGNERE LA MACCHINA NON SCOMPARE GRAZIE A CHI MI PUO' AIUTARE