Vernice rovinata 2 anni - garanzia

[Fuscolotto]

Salve a tutti, ho una hyundai kona del 2018 ed a settembre fa 2 anni precisi.
Ho riscontrato un problema alla carrozzeria dopo un lavaggio, presumo che sia saltato un piccolo pezzo, vi allego la foto.
Vorrei sapere se qualcuno ha avuto esperienze simili e provato con la garanzia, perché a me non sembra sia un problema causato da urto o altro e mi sono accorto dopo essere passato per la terza volta con la lancia dell' idropulitrice.
Grazie

 

[MacAnder]

Salve a tutti, ho una hyundai kona del 2018 ed a settembre fa 2 anni precisi.
Ho riscontrato un problema alla carrozzeria dopo un lavaggio, presumo che sia saltato un piccolo pezzo, vi allego la foto.
Vorrei sapere se qualcuno ha avuto esperienze simili e provato con la garanzia, perché a me non sembra sia un problema causato da urto o altro e mi sono accorto dopo essere passato per la terza volta con la lancia dell' idropulitrice.
Grazie
Vedi l'allegato 35219

Da una foto è sempre difficile capire.
Vista così però sembra proprio una scheggiatura da sassetto o similare, difficile che ti possa essere passato in garanzia come difetto di verniciatura.

 

[i20 coupe`]

Direi un sassolino

 

[Fuscolotto]

Cavolo non avrei mai pensato ad un sassolino, e pensare che con la mia vecchia opel corsa di sassi ne ho presi tanti. Comunque tra due settimane ho il tagliando dei 30k vediamo cosa dicono.

 

[joanlui]

la Hyundai purtroppo ha tra le caratteristiche proprio quella della verniciatura debole, non importa di quale modello si tratti. La vernice utilizzata a intuito è sempre la stessa.

 

[Viceenzo]

Buongiorno, rispolvero la discussione ed evito di aprirne una specifica sul thread "kona ev" per non disperdere le notizie visto che la vernice è uguale per tutte le Hyundai,;
la vernice metallizzata ed in particolare il lucido trasparente si opacizza quando viene attaccato dalle cacche delle colombacce e delle Gazze ladre particolarmente abbondanti dove io lavoro e parcheggio l'auto, avrò problemi quando dovrò ridare l'auto indietro che è in leasing....brutta cosa, con la smart di questi problemi di carrozzeria non ne ho mai avuti.... malissimo Hyundai

 

[STB_Caos]

Il metallo è arrugginito, quindi secondo me ci sono solo due possibilità: si è scheggiato e poi il metallo è arrugginito, quindi non te la passano; oppure è arrugginito e poi la vernice è saltata, allora te lo passano, ma in questo caso salterà anche la vernice circostante perché la ruggine è di sicuro più estesa.

Quindi direi che è facile da capire, basta grattare.

 

[Bepi]

Anche sulla mia ionic i sassolini lasciano piccole tracce che io sistemo con il kit di ritocco Hyundai. Sono piccole e anche se il paraurti é in plastica preferisco ritoccarle

 

[simofano]

Mi riaffaccio a questo forum per raccontare la mia DELUDENTE esperienza con la garanzia Hyundai.
Premesso che la garanzia sulla vernice è data per 5 anni, ho riscontrato uno opacizzazione della vernice dello spoiler (solo quello, il resto è ok), chiesto di farla sistemare in garanzia in occasione del tagliando e mi hanno detto che non rientra in garanzia, con la scusa che è colpa di come lavo l'auto o degli agenti atmosferici...
1) Se fosse colpa di come lavo l'auto il difetto sarebbe su tutta la carrozzeria.
2) La vernice dovrà resistere agli agenti atmosferici! O dobbiamo andare in giro con l'ombrellone sopra l'auto?? (che poi si torna al fatto che il difetto è solo sullo spoiler)

Insomma, sentito il concessionario ho provato a contattare direttamente la Hyundai chiedendo chiarimenti, ma trascorsa una settimana nessuno si è fatto vivo, quindi deluso da questo comportamento ho voluto condividere la mia pessima esperienza alla prima occasione in cui ho avuto bisogno della garanzia.

Vedere foto allegate per credere

 

[Mistertony]

È evidente anche dalle foto che la vernice non ha più il trasparente,...ma lo spoiler è di vetroresina(o plastica) o è lamiera?

 

[MasterPc]

Prova a sentire altre concessionarie... in ogni caso continua a chiamare il call center e chiedi di parlare con un perito e non con la concessionaria.
Il contratto di vendita è chiaro, quindi devi insistere.

 

[i20 coupe`]

Ovviamente il problema è nello spoiler.
Se così fosse, sarebbero tutti rovinati, sulla mia del '16 e ancora tale e quale, quindi neanche l'anzianita` provoca uno Scolorimento.

 

[MasterPc]

Anche il mio è scolorito... dopo 15 anni di duro servizio.
Ma in 2 anni... qualcosa è andato storto nel fondo, quindi Garanzia e stop.
Inoltre non è che lo lavi con il diluente

 

[skywalker58]

Forse era graffiato e lo hanno riverniciato prima di venderla....sai quante vetture sono "ritoccate" senza che l'acquirente ne sappia o saprà mai nulla....la vettura è verniciata da robot, e la vernice è la stessa per tutta la carrozzeria con tempi e metodi rigorosamente controllati da computer, dubito di un errore in fabbrica.

 

[hfish]

contatta hyundai via facebook, se non ti hanno ancora risposto via mail.
essendo il danno localizzato ad un singolo componente, e' davvero difficile dire che sia colpa degli agenti atmosferici o di come lavi l'auto...