frizione ko

[sancau]

hyundai vergogna.
posseggo una tucson da circa un anno ed ha 13000 km. fin dai primi km lamentavo in officina dei problemi alla frizione strappi e sussulti specialmente a freddo. è tutto ok non si preoccupi mi rispondevano, si deve assestare. ad inizio luglio la frizione mi ha abbandonato, chiamata officina ignarra motors di frosinone, hanno voluto vedere la macchina l'hanno provata ed hano riscontrato problema tra cambio e frizione. ebbene mi hanno dato un appuntamento quasi dopo 10 gg ossia l'11 consigliandomi di non fare molti km perché la macchina non era affidabile. è passata una settimana e sono ancora senza macchina, il pezzo di ricambio non è disponibile ed inoltre sono anche senza macchina di cortesia in quanto non prevista. dicono che siccome la macchina è arrivata marciante la macchina di cortesia non mi spetta. pagare una macchina quasi 30000 euro e starne senza secondo me è molto grave. ho pensato di ricorrere alle vie legali. cosa ne pensate. saluti

 

[MacAnder]

hyundai vergogna.
posseggo una tucson da circa un anno ed ha 13000 km. fin dai primi km lamentavo in officina dei problemi alla frizione strappi e sussulti specialmente a freddo. è tutto ok non si preoccupi mi rispondevano, si deve assestare. ad inizio luglio la frizione mi ha abbandonato, chiamata officina ignarra motors di frosinone, hanno voluto vedere la macchina l'hanno provata ed hano riscontrato problema tra cambio e frizione. ebbene mi hanno dato un appuntamento quasi dopo 10 gg ossia l'11 consigliandomi di non fare molti km perché la macchina non era affidabile. è passata una settimana e sono ancora senza macchina, il pezzo di ricambio non è disponibile ed inoltre sono anche senza macchina di cortesia in quanto non prevista. dicono che siccome la macchina è arrivata marciante la macchina di cortesia non mi spetta. pagare una macchina quasi 30000 euro e starne senza secondo me è molto grave. ho pensato di ricorrere alle vie legali. cosa ne pensate. saluti

Mi dispiace per la tua frizione.

Certo che 3 messaggi e manco un ciao, ma solo lamentele come fossimo il call center di hyundai da insultare...

 

[sancau]

ciao

 

[MacAnder]

ciao

Il mio precedente intervento era un esempio, un modo di dire.
Vedo che l'hai preso alla lettera, per cui immagino che sei un tipo molto preciso. Così non fosse, vuol dire che il tuo intervento diventa una presa per i fondelli.

Ribadisco: mi spiace per la tua frizione.
Però si ottiene maggiore ascolto ed aiuto se si entra nel modo giusto in un gruppo.

Anche se non dovrei essere io a dirlo (in quanto non moderatore), credo però che postare 3 messaggi in un anno e mezzo, tutti di lamentele, senza nemmeno un minimo di presentazione od un saluto, fa cadere il tutto nella maleducazione.
E la maleducazione non paga.

Mica siamo la valvola di sfogo degli tutenti insoddisfatti: questo è un forum dove ci si confronta sull'auto, sulle aspettative sui pregi e sui difetti.
Ci si scontra anche perchè si ha punti di vista diversi, ma serve un pizzico di... educazione, appunto.

Tornado in topic.
Vuoi andare per le vie legali?
Ti cambiano la frizione o no?
Perchè se te la cambiano e se l'auto sostitutiva non ti spetta (le condizioni di quando spetta la sostitutiva ti erano state comunicate, magari non le hai lette, al momento dell'acquisto), andare per le vie legali credo diventi un boomerang.

Buona fortuna.

 

[sancau]

Il mio precedente intervento era un esempio, un modo di dire.
Vedo che l'hai preso alla lettera, per cui immagino che sei un tipo molto preciso. Così non fosse, vuol dire che il tuo intervento diventa una presa per i fondelli.

Ribadisco: mi spiace per la tua frizione.
Però si ottiene maggiore ascolto ed aiuto se si entra nel modo giusto in un gruppo.

Anche se non dovrei essere io a dirlo (in quanto non moderatore), credo però che postare 3 messaggi in un anno e mezzo, tutti di lamentele, senza nemmeno un minimo di presentazione od un saluto, fa cadere il tutto nella maleducazione.
E la maleducazione non paga.

Mica siamo la valvola di sfogo degli tutenti insoddisfatti: questo è un forum dove ci si confronta sull'auto, sulle aspettative sui pregi e sui difetti.
Ci si scontra anche perchè si ha punti di vista diversi, ma serve un pizzico di... educazione, appunto.

Tornado in topic.
Vuoi andare per le vie legali?
Ti cambiano la frizione o no?
Perchè se te la cambiano e se l'auto sostitutiva non ti spetta (le condizioni di quando spetta la sostitutiva ti erano state comunicate, magari non le hai lette, al momento dell'acquisto), andare per le vie legali credo diventi un boomerang.

Buona fortuna.

 

[sancau]

visto che sono un maleducato, forse Lei non ha letto l'ultima parola del mio post. C'è scritto "saluti". certo che uno scrive una cosa per chiedere consiglio e si vede rispondere sempre con puntiglio. sa che le dico? sono gia abbastanza incazzato e non ho voglia di perdere tempo con Lei che senza neanche conoscermi mi fa la morale e mi da del maleducato. ma mi faccia il piacere. buona fortuna

 

[MacAnder]

visto che sono un maleducato, forse Lei non ha letto l'ultima parola del mio post. C'è scritto "saluti". certo che uno scrive una cosa per chiedere consiglio e si vede rispondere sempre con puntiglio. sa che le dico? sono gia abbastanza incazzato e non ho voglia di perdere tempo con Lei che senza neanche conoscermi mi fa la morale e mi da del maleducato. ma mi faccia il piacere. buona fortuna

La risposta al problema te l'ho data.
Vedi tu.

 

[Biondi]

Il mio precedente intervento era un esempio, un modo di dire.
Vedo che l'hai preso alla lettera, per cui immagino che sei un tipo molto preciso. Così non fosse, vuol dire che il tuo intervento diventa una presa per i fondelli.

Ribadisco: mi spiace per la tua frizione.
Però si ottiene maggiore ascolto ed aiuto se si entra nel modo giusto in un gruppo.

Anche se non dovrei essere io a dirlo (in quanto non moderatore), credo però che postare 3 messaggi in un anno e mezzo, tutti di lamentele, senza nemmeno un minimo di presentazione od un saluto, fa cadere il tutto nella maleducazione.
E la maleducazione non paga.

Mica siamo la valvola di sfogo degli tutenti insoddisfatti: questo è un forum dove ci si confronta sull'auto, sulle aspettative sui pregi e sui difetti.
Ci si scontra anche perchè si ha punti di vista diversi, ma serve un pizzico di... educazione, appunto.

Tornado in topic.
Vuoi andare per le vie legali?
Ti cambiano la frizione o no?
Perchè se te la cambiano e se l'auto sostitutiva non ti spetta (le condizioni di quando spetta la sostitutiva ti erano state comunicate, magari non le hai lette, al momento dell'acquisto), andare per le vie legali credo diventi un boomerang.

Buona fortuna.

@MacAnder ricorda sempre che non sei il moderatore. Magari certi interventi lasciali a loro. Preoccupati di rispondere nel modo piu garbato che la tua persona ti concede.

 

[MacAnder]

@MacAnder ricorda sempre che non sei il moderatore. Magari certi interventi lasciali a loro. Preoccupati di rispondere nel modo piu garbato che la tua persona ti concede.

Certo che non lo sono e manco lo vorrei.
Mi risulta che non lo sia neanche tu, però...

 

[spiridione]

Si, visto che non lo siete ne l'uno e ne l'altro ( e io neppure, in questa sezione... ) sarebbe il caso di soprassedere da ulteriori interventi un po' polemici..

Grazie!

 

[MacAnder]

Si, visto che non lo siete ne l'uno e ne l'altro ( e io neppure, in questa sezione... ) sarebbe il caso di soprassedere da ulteriori interventi un po' polemici..

Grazie!

Hai ragione.
Fatto sta che tra una polemica e l'altra, sono l'unico che gli ha anche risposto alla domanda

 

[spiridione]

Hai ragione.
Fatto sta che tra una polemica e l'altra, sono l'unico che gli ha anche risposto alla domanda

E di questo te ne rendiamo merito!

 

[sancau]

Per concludere, volevo soltanto farvi sapere per pura curiosità, che ieri ho ritirato la Tucson dall'officina. Mi sono stati cambiati il disco e lo spingidisco della frizione, quindi problema risolto. Dopo 10 gg non vedevo l'ora di sedermi sulla mia Tuc. Un caro saluto a tutti.

 

[MacAnder]

Per concludere, volevo soltanto farvi sapere per pura curiosità, che ieri ho ritirato la Tucson dall'officina. Mi sono stati cambiati il disco e lo spingidisco della frizione, quindi problema risolto. Dopo 10 gg non vedevo l'ora di sedermi sulla mia Tuc. Un caro saluto a tutti.

Ottimo.
Mi lascia solo perplesso il fatto che non cambino anche il volano.

 

[sancau]

Ottimo.
Mi lascia solo perplesso il fatto che non cambino anche il volano.

Infatti. Ho chiesto e la motivazione per cui non mi hanno cambiato il volano è, che lo stesso non è rovinato. La Hyundai sa che un determinato nr di Tucson costruite nello stesso periodo, possono avere problemi sul disco della frizione. La mia Tuc è immatricolata a maggio 2016. Speriamo bene. Saluti.

 

[MacAnder]

Infatti. Ho chiesto e la motivazione per cui non mi hanno cambiato il volano è, che lo stesso non è rovinato. La Hyundai sa che un determinato nr di Tucson costruite nello stesso periodo, possono avere problemi sul disco della frizione. La mia Tuc è immatricolata a maggio 2016. Speriamo bene. Saluti.

Chiaro.
Io ho sempre saputo che va cambiato tutto il gruppo frizione in blocco, in quanto ogni elemento si adatta all'altro.
Questo ovviamente se si è fatta un bel po' di strada, se cambiano la frizione dopo 2000 km di certo non serve cambiare il volano.

Se invece si ha una percorrenza maggiore (dai 30k in su?) forese sarebbe più indicato cambiare tutto.
Detto questo, speriamo che adesso sia tutto ok.

ciao

 

[MasterPc]

Ti posso rispondere io @MacAnder ... il volano non si cambia mai in quanto dovrebbe (condizionale) essere un organo stabile come il cambio o il motore, mentre l'organo che si consuma è essenzialmente il disco frizione.
In alcuni casi si trovano anche solo i dischi ma è prassi cambiare disco e spingidisco.

In ogni caso vorrei esprimere il mio giudizio in quanto anche "moderatore": l'intevento di Mac, anche se al limite, ha solo detto quanto avremmo detto anche noi perchè in effetti il tuo ingresso, @sancau, non è stato tra i più cordiali... e sono stato sul dubbio se sanzionare anche il messaggio "ciao" come flame...

E' stato, per fare un esempio, come entrare a casa di amici e dire "quando si mangia?!?"
Quando, per buona educazione, si inizia con un "salve, come va?" e... " posso entrare?"... dopo di che esporre un problema.

Il forum (sin dall'antica Roma) è come una piazza dove ci stiamo in tanti e dove si conversa, quindi anche se elettronico, questo forum, non dimentichiamoci come ci si deve comportare e sicuramente tutto andrà per il meglio.

Sono comunque lieto che tutto si sia risolto per il meglio.

Grazie e cordiali saluti

 

[MacAnder]

Ti posso rispondere io @MacAnder ... il volano non si cambia mai in quanto dovrebbe (condizionale) essere un organo stabile come il cambio o il motore, mentre l'organo che si consuma è essenzialmente il disco frizione.
In alcuni casi si trovano anche solo i dischi ma è prassi cambiare disco e spingidisco.

In ogni caso vorrei esprimere il mio giudizio in quanto anche "moderatore": l'intevento di Mac, anche se al limite, ha solo detto quanto avremmo detto anche noi perchè in effetti il tuo ingresso, @sancau, non è stato tra i più cordiali... e sono stato sul dubbio se sanzionare anche il messaggio "ciao" come flame...

E' stato, per fare un esempio, come entrare a casa di amici e dire "quando si mangia?!?"
Quando, per buona educazione, si inizia con un "salve, come va?" e... " posso entrare?"... dopo di che esporre un problema.

Il forum (sin dall'antica Roma) è come una piazza dove ci stiamo in tanti e dove si conversa, quindi anche se elettronico, questo forum, non dimentichiamoci come ci si deve comportare e sicuramente tutto andrà per il meglio.

Sono comunque lieto che tutto si sia risolto per il meglio.

Grazie e cordiali saluti

Ciao MasterPc,
anche se ad alcuni può aver dato l'impressione che abbia voluto giocare al moderatore, sono dell'idea che un forum debba automantenere il proprio ordine e un certo livello di educazione. Di certo io non ho i gradi da moderatore, ma sono 2 anni che leggo e scrivo qui dentro (c'ho perso volentieri del tempo) per cui se entra qualcuno con fare brusco, mi sento in dovere comunque di far capire che magari il modo non è stato dei più appropriati.

Se sono stato sopra le righe, chiedo scusa.

Tornando in topic, non sono molto d'accordo sul discorso volano.
Ho sempre saputo che quando si cambia la frizione sarebbe opportuno sostituire anche il volano in quanto è l'elemento di contatto del disco frizione.
La frizione usurata tende a rovinare anche il volano, o meglio, i due organi si autoadattano uno all'altro. Quando cambio il disco frizione, se mantengo il volano vecchio, avrò un elemento nuovo (e per definizione perfetto), a contatto con un elemento comunque usurato, ed il loro accoppiamento potrebbe provocare vibrazione.

Non per niente, quando si cambia la frizione su diesel con bimassa, visto il costo esagerato di questo tipo di volano, molti optano per i kit modificati con volano monomassa.
Valeo ed altre marche di ricambi, vendono praticamente solo il kit completo disco-spingidisco-volano.

E' un po' come quando cambiamo i dischi freno: se lascio le pastiglie vecchie non faccio un grande intervento.

Poi dipende sempre, comunque, da quanti km si hanno su.

Se cambio la frizione per fine vita, tipo a 200000km o giù di lì, è meglio cambiare tutto.
Se si cambio la frizione dopo pochi km, come in questo caso, forse si può optare per lasciare lì il volano (che nel 1.7 è monomassa e quindi meno delicato e soggetto ad usura).

Di certo, essendo un intervento in garanzia per un'anomalia, mi fa strano che non venga cambiato anche il volano che, proprio perchè monomassa, costa poco.

 

[Rexpo]

(le condizioni di quando spetta la sostitutiva ti erano state comunicate, magari non le hai lette, al momento dell'acquisto)

Riprendo la frase di MacAnder per chiedervi dove sono scritte le condizioni esatte che regolano la concessione di un'auto sostitutiva gratuita.
Perché da quello che ho letto nel forum e dalle mie esperienze in merito, dipende più dalle decisioni del singolo concessionario che da una norma codificata Hyundai.
Anche nel caso in oggetto, è vero che si tratta di sostituire delle componenti soggette ad usura, ma è anche vero che una vettura di un anno e 13.000 km. non può avere problemi a cambio e frizione, quando il cliente l'aveva già fatto presente fin dai primi km...
Poi la scusa dell'auto arrivata marciante non regge assolutamente!
Dalla descrizione di sancau, secondo me, avrebbero dovuto ricoverare la vettura (vista la dichiarazione di non affidabilità) e dare un auto sostitutiva gratuita.
In caso contrario avrei sentito direttamente la Hyundai...

 

[MacAnder]

Riprendo la frase di MacAnder per chiedervi dove sono scritte le condizioni esatte che regolano la concessione di un'auto sostitutiva gratuita.
Perché da quello che ho letto nel forum e dalle mie esperienze in merito, dipende più dalle decisioni del singolo concessionario che da una norma codificata Hyundai.
Anche nel caso in oggetto, è vero che si tratta di sostituire delle componenti soggette ad usura, ma è anche vero che una vettura di un anno e 13.000 km. non può avere problemi a cambio e frizione, quando il cliente l'aveva già fatto presente fin dai primi km...
Poi la scusa dell'auto arrivata marciante non regge assolutamente!
Dalla descrizione di sancau, secondo me, avrebbero dovuto ricoverare la vettura (vista la dichiarazione di non affidabilità) e dare un auto sostitutiva gratuita.
In caso contrario avrei sentito direttamente la Hyundai...

Se non ricordo male, sul contratto d'acquisto erano riportate anche le condizioni per la concessione dell'auto sostitutiva e si parlava di interventi effettivi di almeno 4 o 6 ore, non di fermo macchina in attesa di ricambi o altre casistiche.
Chiaro che avere un problema a 10000km e non ti danno la sostitutiva può far girare le balle, però a quel punto interviene la serietà della concessionaria.
Nella mia officina, se non hai urgenze di far fare l'intervento, ti danno appuntamento quando hanno a disposizione una delle loro auto di cortesia (a gratis) che è un servizio on top rispetto a quello previsto da Hyundai.
Ovviamente solo per chi ha acquistato da loro ...