elettronica Problema Hyundai Tucson 20esino anniversario

[ric62]

Salve a tutti, a settembre 2024 ho acquistato una Hyundai tucson xx anniversario... Che dire bella macchina, ottimi interni, ma a distanza di 6 mesi l'auto si blocca con un messaggio di errore Problema ibrido. Contatto la la concessionaria dove l'ho acquistata a Livorno Neri car e mi dicono con grande mio stupore che la Hyundai ha tolto la concessione a questo concessionario. Quindi la più vicina che mi indica la Hyundai è Massarosa che purtroppo sono carichi di lavoro e non possono accettare la mia auto. Poi contatto la concessionaria di Empoli e anche loro sono oberrati di lavoro e non possono accettare la mia Hyundai. quindi aspetto inutilmente la Hyundai Italia che Riesca a trovarmi una soluzione alternativa. Quindi contatto personalmente la concessionaria di La Spezia che dista oltre 100 km da casa mia e mi dicono che hanno disponibilità al 15 di aprile, quindi chiamo il soccorso stradale dedicato Hyundai e fisso un appuntamento per portare la mia auto a destinazione La Spezia. Premetto che ho dovuto pagare €160 per differenza chilometrica, nonostante non c'era posto prima in altre concessionarie più vicine. Adesso mi trovo senza auto, senza auto sostitutiva perché non disponibile e aver pagato 160 euro x soccorso stradale. Farò una bella pubblicità a Hyundai Italia.

 

[Glukke]

Salve a tutti, a settembre 2024 ho acquistato una Hyundai tucson xx anniversario... Che dire bella macchina, ottimi interni, ma a distanza di 6 mesi l'auto si blocca con un messaggio di errore Problema ibrido. Contatto la la concessionaria dove l'ho acquistata a Livorno Neri car e mi dicono con grande mio stupore che la Hyundai ha tolto la concessione a questo concessionario. Quindi la più vicina che mi indica la Hyundai è Massarosa che purtroppo sono carichi di lavoro e non possono accettare la mia auto. Poi contatto la concessionaria di Empoli e anche loro sono oberrati di lavoro e non possono accettare la mia Hyundai. quindi aspetto inutilmente la Hyundai Italia che Riesca a trovarmi una soluzione alternativa. Quindi contatto personalmente la concessionaria di La Spezia che dista oltre 100 km da casa mia e mi dicono che hanno disponibilità al 15 di aprile, quindi chiamo il soccorso stradale dedicato Hyundai e fisso un appuntamento per portare la mia auto a destinazione La Spezia. Premetto che ho dovuto pagare €160 per differenza chilometrica, nonostante non c'era posto prima in altre concessionarie più vicine. Adesso mi trovo senza auto, senza auto sostitutiva perché non disponibile e aver pagato 160 euro x soccorso stradale. Farò una bella pubblicità a Hyundai Italia.

Ciao.... oltre alla problematica insorta, questa dei 160 euro mi sembra una porcata... sei davvero sicuro che ti toccasse pagare stante la veridicità delle tue affermazioni in merito alla indisponibilità dei concessionari più vicini?

 

[ric62]

Ciao purtroppo si... stamattina mi hanno caricato l'auto e portata a La Spezia e pagata subito la fattura della differenza chilometrica...allego fattura.

 

[Mistertony]

Perdonami, ma hai fatto presente al call center del pagamento extra? Come l'hanno giustificato?

 

[Glukke]

Perdonami, ma hai fatto presente al call center del pagamento extra? Come l'hanno giustificato?

si anche a me continua a sembrare strana, anche io ho usufruito dell'assistenza hyundai (macchina con tre mesi di vita) ma pur trovandomi a circa 250 km da casa la gestione iniziale con carroattrezzi e successivo "ricovero" è stata da manuale...

 

[mister v]

Salve a tutti, a settembre 2024 ho acquistato una Hyundai tucson xx anniversario... Che dire bella macchina, ottimi interni, ma a distanza di 6 mesi l'auto si blocca con un messaggio di errore Problema ibrido. Contatto la la concessionaria dove l'ho acquistata a Livorno Neri car e mi dicono con grande mio stupore che la Hyundai ha tolto la concessione a questo concessionario. Quindi la più vicina che mi indica la Hyundai è Massarosa che purtroppo sono carichi di lavoro e non possono accettare la mia auto. Poi contatto la concessionaria di Empoli e anche loro sono oberrati di lavoro e non possono accettare la mia Hyundai. quindi aspetto inutilmente la Hyundai Italia che Riesca a trovarmi una soluzione alternativa. Quindi contatto personalmente la concessionaria di La Spezia che dista oltre 100 km da casa mia e mi dicono che hanno disponibilità al 15 di aprile, quindi chiamo il soccorso stradale dedicato Hyundai e fisso un appuntamento per portare la mia auto a destinazione La Spezia. Premetto che ho dovuto pagare €160 per differenza chilometrica, nonostante non c'era posto prima in altre concessionarie più vicine. Adesso mi trovo senza auto, senza auto sostitutiva perché non disponibile e aver pagato 160 euro x soccorso stradale. Farò una bella pubblicità a Hyundai Italia.

Non dubito che abbiano tanto lavoro (le macchine ormai non fanno altro che rompersi) ma ho ormai il sospetto per non dire la certezza che per gli interventi in garanzia, su cui ci guadagnano poco, queste officine autorizzate se la prendano sempre con moooolta calma