guasto Audio assente (risolto)

[TDM]

In qualche modo il problema è legato al momento della chiusura delle portelle...ho notato che capita più frequentemente quando lascio l'auto aperta a motore spento per un tempo superiore ai 10 minuti...

Con l'aggiornamento si risolve, sono 15 giorni che melo hanno installato e il problema non si è presentato più

 

[Adrilui]

Anch'io ho il problema dell'audio che va e viene e non sono ancora riuscito a capire da cosa è dovuto ovvero se spegnere prima la radio dell'auto o viceversa o non so cosa. Avevo fatto presente giorni fa questo problema alla mia concessionaria, ho portato l'auto ma non mi hanno fatto nulla sostenendo che avevano riscontrato il problema ma che avendo l'ultima versione del software dovevo aspettare. Ora riscontro dalle foto pubblicate che non ho assolutamente l'ultima versione del software quindi ? A questo punto non me la sento di tornare da loro e magari questionare. Me la tengo così e provvederò a resettare ogni tanto come ho già fatto una decina di volte. Se arriverà un richiamo bene, altrimenti provvederò con il primo tagliando. A proposito di tagliando ho fatto l'abbonamento ai primi 5 pagati in anticipo a 1500 euro secchi. Siccome prevedo che ci saranno sicuramente aumenti visto l'andazzo spero di aver fatto bene.

Maxmaf ho il tuo stesso problema , appena portata macchina per aggiornamento mappa e SW , dopo aggiornamento l'audio 1 volta su 3 non funziona, il concessionario sostiene di aver caricato lultima versione disponibile ma da quanto leggo nel topic non é cosí. Proverò in altra officina...non vedo altra soluzione.

 

[Giupippo]

In qualche modo il problema è legato al momento della chiusura delle portelle...ho notato che capita più frequentemente quando lascio l'auto aperta a motore spento per un tempo superiore ai 10 minuti...

Non penso io ogni sera quando è in garage non la chiudo, direi piuttosto che è un problema random senza un motivo ben preciso di causa conseguenza.
A me è successo circa 3 volte in un mese, mai fatto reset e spegnendo e riaccende do dopo qualche minuto è ripartita

 

[shark57]

A me rispetto ai primi mesi non capita quasi più, ho impostato lo spegnimento radio alla chiusura macchina. Certo è, che ad ogni avvio del veicolo se voglio devo accendere io la radio, al momento mi trovo bene così.

 

[Angelblue]

Buongiorno a tutti, scrivo il mio primo post una volta iscritto qui per lo stesso problema che si presenta a voi tutti.
Mi sono accorto che il problema potrebbe presentarsi con un errore software di comunicazione tra le varie entrate audio (sensori parcheggio ed avvisi vari, usb, sistema e comandi vocali)
Le sto provando tutte, anche grazie a questo topic e devo dire che ho provato per 5 giorni a disattivare il Bluetooth prina di entrare in auto, evitare di utilizzare lo speaker per i comandi al volante e non avere l'ingresso usb occupato, solo con radio costantemente accesa e sembra scomparire il problema, considerato che prima 2 accensioni su 5 la macchina era muta.
Detto ciò volevo solo condividere la mia esperienza e capire con voi cos'altro possa influire, ovvio che non è normale ma oggi la concessionaria mi ha aperto una scheda mettendomi in attesa del nuovo software da aggiornare per risolvere il problema, la casa madre l'ha annunciato ma non ancora rilasciato, così mi hanno detto.

 

[Gian Mario Campanelli]

Buongiorno a tutti, scrivo il mio primo post una volta iscritto qui per lo stesso problema che si presenta a voi tutti.
Mi sono accorto che il problema potrebbe presentarsi con un errore software di comunicazione tra le varie entrate audio (sensori parcheggio ed avvisi vari, usb, sistema e comandi vocali)
Le sto provando tutte, anche grazie a questo topic e devo dire che ho provato per 5 giorni a disattivare il Bluetooth prina di entrare in auto, evitare di utilizzare lo speaker per i comandi al volante e non avere l'ingresso usb occupato, solo con radio costantemente accesa e sembra scomparire il problema, considerato che prima 2 accensioni su 5 la macchina era muta.
Detto ciò volevo solo condividere la mia esperienza e capire con voi cos'altro possa influire, ovvio che non è normale ma oggi la concessionaria mi ha aperto una scheda mettendomi in attesa del nuovo software da aggiornare per risolvere il problema, la casa madre l'ha annunciato ma non ancora rilasciato, così mi hanno detto.

L'unico consiglio che posso darti è di spegnere l'audio prima di fermarti e arrestare il motore ...non so perché ma in questo modo l'inconveniente si è presentato in modo molto più sporadico

 

[Max 71]

Scusate ma poi avete risolto il problema? Io ho ritirato da poco la mia nuova tuscon e sto riscontrando lo stesso problema

 

[TDM]

Scusate ma poi avete risolto il problema? Io ho ritirato da poco la mia nuova tuscon e sto riscontrando lo stesso problema

Me lo hanno risolto con un aggiornamento, è da un mese che il problema non si presenta più. Visto che sei di Ancona portala alla Delta Motors, se mi hanno risolto il problema, probabilmete lo faranno anche a te.

 

[Max 71]

Me lo hanno risolto con un aggiornamento, è da un mese che il problema non si presenta più. Visto che sei di Ancona portala alla Delta Motors, se mi hanno risolto il problema, probabilmete lo faranno anche a te.

Grazie. Avendola comprata a Pesaro, sentirò con loro. Speriamo di risolvere!

 

[Angelblue]

Problema non ancora risolto con ultimo aggiornamento!

 

[shark57]

Da quando ho impostato lo spegnimento della radio con lo spegnimento del veicolo ed fatto anche gli ultimi aggiornamenti, il problema al momento non si è più ripresentato

 

[tiz75]

Io ho notato che se effettuo chiamate in vivavoce se queste sono effettuate tramite whatsapp rimane impossible chiudere la chiamata, quindi rimane la chiamata attiva senza più sentire audio,usare navigatore ecc. Risolvo spegnendo Bluetooth del telefono e riaccendendolo di nuovo.
Bisognerebbe trovare il modo di obbligare le chiamate tramite rete cellulare e non dati.
Ovviamente accade anche se ricevete chiamate tramite whatsapp

 

[garg]

io ho notato che a volte l'audio salta ripetutamente (non mi pare un disturbo radio)
risolvo spegnendo e riaccendendo la radio

 

[alex_l]

Buongiorno a tutti, io ho lo stesso problema dell'audio assente. Ho acquistato la macchina a Dicembre (Tuscon HEV full hybrid) ma era stata immatricolata in Spagna ad Ottoble 2021. Questa e' la versione che ho. Puo darsi che la versione non e' aggiornata? Grazie.

 

[Paolo55blu]

Buongiorno a tutti, io ho lo stesso problema dell'audio assente. Ho acquistato la macchina a Dicembre (Tuscon HEV full hybrid) ma era stata immatricolata in Spagna ad Ottoble 2021. Questa e' la versione che ho. Puo darsi che la versione non e' aggiornata? Grazie.

La tua versione è del 22/04/2021, quindi è molto vecchia; io ho ritirato la macchina a ottobre e avevo una versione di agosto. Ora puoi scaricare e installare l'ultima versione che è del 14/12/2021 (anche se in fase di download il programma dice che è di novembre).

 

[alex_l]

Grazie mille Paolo!! Dove la posso scaricare questa versione aggiornata?

 

[Sergio1946]

Grazie mille Paolo!! Dove la posso scaricare questa versione aggiornata?

Vai sul sito. update.hyunday.com/eu/It/ navigationupdate. e segui le indicazioni di "Aggiorna la guida "

 

[Paolo55blu]

Grazie mille Paolo!! Dove la posso scaricare questa versione aggiornata?

https://update.hyundai.com/EU/IT/updateGuide
Questo è il sito per l'aggiornamento.

 

[alex_l]

Grazie. Ho installato prima sul mio computer il programma Navigation Updater. Nella Selezione del modello mi da questo: NX4e_H.S5W_L.001.001.211214, dove mi seleziona Tuscon Hybrid. Ma non c'e' nessun modello mettendo EUR dopo la H cosi ..H.EUR.S5W...
E' uguale al modello della mia macchina Tuscon HEV full hybrid?
Seconda domanda, avevo visto nei precedenti discussioni che i modelli Tucson Mild Hybrid sono diversi dal Tuscon Full Hybrid, ma qui nella selezione dell'aggiornamento non vedo nessana distinzione tra i due. Si chiama semplicemente Tucson Hybrid. E' corretto?

 

[Paolo55blu]

Grazie. Ho installato prima sul mio computer il programma Navigation Updater. Nella Selezione del modello mi da questo: NX4e_H.S5W_L.001.001.211214, dove mi seleziona Tuscon Hybrid. Ma non c'e' nessun modello mettendo EUR dopo la H cosi ..H.EUR.S5W...
E' uguale al modello della mia macchina Tuscon HEV full hybrid?
Seconda domanda, avevo visto nei precedenti discussioni che i modelli Tucson Mild Hybrid sono diversi dal Tuscon Full Hybrid, ma qui nella selezione dell'aggiornamento non vedo nessana distinzione tra i due. Si chiama semplicemente Tucson Hybrid. E' corretto?

Dato che hai una Full Hybrid, va bene la selezione Tucson Hybrid.