guasto Audio assente (risolto)

[mtaliesin]

Ritirata ieri la mia nuova Tucson Hev. Mi hanno assicurato che il software era aggiornato. Stamattina la radio non funzionava ‍

 

[apallaria]

cioè descrivi nel dettaglio.

 

[PippoPD76]

Ritirata ieri la mia nuova Tucson Hev. Mi hanno assicurato che il software era aggiornato. Stamattina la radio non funzionava ‍

Verifica e indicaci che versione software è installata.

 

[mtaliesin]

L'audio è ripartito.
Vi Allego la foto della versione software

 

[PippoPD76]

Mi hanno assicurato che il software era aggiornato.

Vi Allego la foto della versione software Vedi l'allegato 43375

Per fortuna che ti hanno assicurato fosse aggiornato
Se vedi, dalla versione si capisce di quando è il software. La tua riporta "210422" quindi è del 22 aprile 2021. Pensa che dopo di quella di sicuro sono uscite le versioni di giugno, agosto, settembre, novembre e dicembre. Nelle ultime non c'è più il problema dell'audio che scompare, cosa invece frequente con le versioni precedenti tra le quali la tua!!
Ora, a parte che puoi aggiornarlo in autonomia con il software di Hyundai e una penna usb da 32gb, io lo rinfaccerei sicuramente al concessionario e pretenderei da loro l'aggiornamento proprio per il modo in cui ti hanno preso per il... in giro!!

 

[mtaliesin]

Per fortuna che ti hanno assicurato fosse aggiornato
Se vedi, dalla versione si capisce di quando è il software. La tua riporta "210422" quindi è del 22 aprile 2021. Pensa che dopo di quella di sicuro sono uscite le versioni di giugno, agosto, settembre, novembre e dicembre. Nelle ultime non c'è più il problema dell'audio che scompare, cosa invece frequente con le versioni precedenti tra le quali la tua!!
Ora, a parte che puoi aggiornarlo in autonomia con il software di Hyundai e una penna usb da 32gb, io lo rinfaccerei sicuramente al concessionario e pretenderei da loro l'aggiornamento proprio per il modo in cui ti hanno preso per il... in giro!!

Farò di meglio, anziché rinfacciarglielo direttamente: visto che è da una settimana che mi IMPLORANO di mettere 9 o 10 come voto al questionario Hyundai che devo ricevere, aggiungerò anche questo dettaglio alla sufficienza risicata che darò al concessionario .
Nel frattempo sto preparando la chiavetta per l'aggiornamento e vedremo se risolverà il problema anche a me.
Comunque, grazie per l'aiuto

 

[Stray73]

Bhe effettivamente non sono stati proprio bravissimi.. oltretutto a fronte della richiesta di una votazione alta aahahahaha. Ad ogni modo, in fase di tagliando, fai presente questa "svista" da parte loro.. o se hai possibilità trova un'altra officina.. personalmente non mi fiderei a lasciar mettere le mani su 40 k euro di macchina e chi non è in grado di controllare una cosa così banale.
Per quando riguarda l'aggiornamento vedrai che risolverà sicuramente il tuo problema con la radio. Facci sapere in ogni caso!

 

[Claudiomi]

Ciao, con l'ultimo aggiornamento software della tucson hybrid è stato risolto anche il problema dell'audio mancante.

 

[Lume53]

Ma l'ultimo aggiornamento è quello del 14 dicembre, o esiste una'ltro di gennaio 2022 per tucson ibrid, in quanto ho letto su Facebook che l'ultimo è di gennaio??

 

[PippoPD76]

Ma l'ultimo aggiornamento è quello del 14 dicembre, o esiste una'ltro di gennaio 2022 per tucson ibrid, in quanto ho letto su Facebook che l'ultimo è di gennaio??

Quello di gennaio è stato ritirato e ora non si scarica più. Se scarichi ora ti ritrovi quello di dicembre.

 

[Lume53]

Ok grazie

 

[Django]

Buongiorno, quanto tempo occorre per completare l’aggiornamento? Si può guidare o la macchina deve rimanere ferma? Grazie

 

[Angelblue]

Confermo che con l'ultimo aggiornamento c'è il Fix al problema audio, io la porto tra un ora, speriamo sia davvero tutto risolto in questa strana e seccante disavventura!

 

[Stray73]

Buongiorno, quanto tempo occorre per completare l’aggiornamento? Si può guidare o la macchina deve rimanere ferma? Grazie

Ciao, 45 minuti di download su chiavetta, altri 45 minuti per l'installazione. Strettamente consigliato farlo a veicolo fermo. Credo tutti qui abbiano fatto così.

 

[Django]

Grazie

 

[Angelblue]

Dovrei aver fatto tutto bene, ora speriamo sia risolto del tutto il problema

 

[Lu mare lu sule lu ientu]

Buona sera a tutti ,ho comprato la nuova tucson 1.6 tgdi 150 48v exellence a settembre 2021 con tre problemi.
1 ho avuto problemi con l'audio entrando in macchina avviando il motore tutto il sistema audio non voleva sapere niente neanche facendo reset o aprire e chiudere macchina con motore spento .problema risolto dopo tanti tentativi e parlare con il mio meccanico autorizato mi ha fatto ultimo aggiornamento del 29/01/22 .
Il secondo problema ho problemi con lo stereo nel senso che con il sistema dab fa saltare in continuazione la linea , ma dopo tutto cio' il
terzo problema lo riscontro con le casse posteriori ,
Vi spiego. Andate su setup ,suono e in fine su posizione.se alzate il volume basta anche 45% mettete la posizione della cassa posteriore destro o posteriore sinistro e' verificate se le casse balbettano. Sono in contatto con il mio meccanico ma ha detto che chiede informazione in casa madre .spero di sapere notizie al piu' presto

 

[Frengo]

Ciao "lu mare....." e benvenuto nel forum

Quale nuovo arrivato ti invito a passare nella sezione presentazione nuovi arrivati per scrivere 2 righe di presentazione

Presentazione nuovi arrivati!

Presentati QUI, dopo di che visita le altre sezioni per problemi/esperienze ecc...

www.hyundai-club.eu

e anche a dare una occhiata al regolamento del forum dove troverai che scrivere in stampatello (come era scritto il tuo messaggio qui sopra prima della modifica) equivale a urlare ciò che si scrive.

Ciao
Frengo