Giacomo,
ragazzi a parte, sei sicurissimo di seguire correttamente la procedura?
Vedo che la tua Tucson è di recente arrivo.
Saresti così gentile di postare una foto del resoconto del tuo sistema (versioni firmware, software, app di navigazione e versione mappe)?
Potrebbe darsi che il tuo sistema appartenga a un nuovo lotto di produzione e la procedura di accesso a win ce sia stata inibita con gli ultimi aggiornamenti.
Per conoscere la propria versione mappe/firmware, basta tenere premuto per qualche secondo il pulsante con "la rotellina di ingranaggio" (tasto fisico in basso a destra del navi): otterrai una schermata simile a questa:
Vedi l'allegato 22544