ritardo nella consegna tucson

[Fabrixio]

Da ieri guido la mia Tucson. Non è stato semplice, ma per fortuna ora ce l'ho e sono decisamente molto più tranquillo.

 

[happyfish]

Molto bene!

 

[mikibest]

Chiamato oggi in concessionaria: ritardo di altre 2 settimane. Ordinata a metà giugno, inizialmente consegna prevista ai primi di settembre, poi a fine settembre, ora siamo a metà ottobre se va bene

 

[seby08]

Allora , Vi aggiorno sui tempi di consegna della mia Tucson , info appena avute , ordinata inizio Giugno , in produzione il 6 ottobre , arrivo in concessionaria previsto per il 16 novembre .
A questo punto valuterò se ritirarla direttamente a Gennaio 2017 .

 

[Wilson]

Finalmente arrivata in concessionaria!!!!!!!!! " più lunga è l'attesa ( 5mesi ) più grande è la gioia......

 

[mikibest]

Ma il servizio clienti Hyundai è serio? Ho scritto compilando il form sul sito ufficiale di Hyundai Italia e li ho contattati telefonicamente al numero verde per avere informazioni sui tempi di consegna della mia Tucson fornendo il codice di ordine ma nessuno mi ha ricontattato né via email né per telefono.
Mi dispiace dirlo, ma avendo sempre avuto a che fare con BMW e Mercedes posso dire che la Hyundai deve ancora fare molta strada per arrivare agli stessi livelli di servizio clienti pre e post vendita ! Ancora non posso dire nulla della qualità del prodotto, ma se queste sono le premesse ho qualche dubbio.

 

[fudorm]

Ma il servizio clienti Hyundai è serio? Ho scritto compilando il form sul sito ufficiale di Hyundai Italia e li ho contattati telefonicamente al numero verde per avere informazioni sui tempi di consegna della mia Tucson fornendo il codice di ordine ma nessuno mi ha ricontattato né via email né per telefono.
Mi dispiace dirlo, ma avendo sempre avuto a che fare con BMW e Mercedes posso dire che la Hyundai deve ancora fare molta strada per arrivare agli stessi livelli di servizio clienti pre e post vendita ! Ancora non posso dire nulla della qualità del prodotto, ma se queste sono le premesse ho qualche dubbio.

E' tempo perso... hanno fatto uguale con me... macchina arrivata dopo 150gg e da contratto in toeria erano 45gg... la signorina Volpe del customercare sta lì a prendere solo "schiaffi", sai quando si sono fatti sentire?? una settimana dopo la consegna per dirmi che la macchina era arrivata.. l'ho mandata a quel paese!!

 

[DAVIDE M.]

Buongiorno a tutti,
ordinata il 18/06/16, 1.7 CRD 141 cv DCT Xpossible nera, con safety pack, xpack e leather pack, data prevista di consegna 21/10/16.
Lunedì scorso mi hanno chiamato per dirmi che sperano di consegnarmela entro fine novembre .... attendiamo con pazienza ....
Davide

 

[Setriano]

Aiuto... auto ordinata i primi di agosto 2016. Consegna prevista i primi di ottobre e oggi posticipata nuovamente a gennaio 2017. In sostanza 5 mesi... per una 2.0 185cv Xpossible white polar con leather pack, safety pack, x pack e deluxe pack...

 

[fudorm]

Aiuto... auto ordinata i primi di agosto 2016. Consegna prevista i primi di ottobre e oggi posticipata nuovamente a gennaio 2017. In sostanza 5 mesi... per una 2.0 185cv Xpossible white polar con leather pack, safety pack, x pack e deluxe pack...

sei nella norma.... c'è già qualche mio post se leggi nelle pagine precedenti.. 1.7 141cv + xpack..... ordinata 08/04/16 un preordine concessionario del 5/03/2016, quindi un mese in vantaggio... l'auto era prevista per metà maggio, è stata posticipata di mese in mese fino a fine agosto... l'ho ritirata i primi di settembre.... 150gg!!!

vedo che sei di Firenze ma l'auto l'hai presa a Firenze?

 

[seby08]

Finalmente ci siamo , arrivata ieri in concessionaria , la ritirerò dopo la ricorrenza dei defunti .
Appena posso posterò delle foto

 

[fudorm]

Finalmente ci siamo , arrivata ieri in concessionaria , la ritirerò dopo la ricorrenza dei defunti .
Appena posso posterò delle foto

questo fa capire che Hyundai ha gli aggiornamenti dei sistemi in connessione 9600 via modem!!! oltre al fatto che le date le giocano al bingo!!! oltre al fatto che non c'è una regola sui ritardi.... boh!!!

 

[seby08]

come promesso , ecco alcune foto della mia Tucson

 

[Setriano]

sei nella norma.... c'è già qualche mio post se leggi nelle pagine precedenti.. 1.7 141cv + xpack..... ordinata 08/04/16 un preordine concessionario del 5/03/2016, quindi un mese in vantaggio... l'auto era prevista per metà maggio, è stata posticipata di mese in mese fino a fine agosto... l'ho ritirata i primi di settembre.... 150gg!!!

vedo che sei di Firenze ma l'auto l'hai presa a Firenze?

Ciao, sì, l'ho ordinata all'Autosky (la concessionaria BMW che ha rilevato la concessione dell'Autodecca dopo che questa era fallita). Questa è la quinta Hyundai che compro negli ultimi 17 anni e non l'ho mai comprata nello stesso posto...

 

[Alessandro B.]

Mamma mia che angoscia mi è presa.
L' ho ordinata (con un bell' anticipo di 15.000 euro) il 14/10.
Xpossible 1.7 116cv + cerchi 19, bianca.
Mi hanno garantito che l' avrei avuta entro i primi 10 giorni di Novembre.
Sono passato oggi dal concessionario, il proprietario è un caro amico, e mi ha garantito che giovedì prossimo (10/11) la macchina
sarà a Palermo... se è vero... vediamo poi quanto tempo impiega per arrivare a Catania (200 KM).
Incrocio le dita perchè davvero non ce la faccio più con la Y di mia moglie per andare al lavoro.. a parte il disagio di lasciare lei ed
i bambini a piedi...

 

[Rexpo]

Mamma mia che angoscia mi è presa.
L' ho ordinata (con un bell' anticipo di 15.000 euro) il 14/10.
Xpossible 1.7 116cv + cerchi 19, bianca.
Mi hanno garantito che l' avrei avuta entro i primi 10 giorni di Novembre.
Sono passato oggi dal concessionario, il proprietario è un caro amico, e mi ha garantito che giovedì prossimo (10/11) la macchina
sarà a Palermo... se è vero... vediamo poi quanto tempo impiega per arrivare a Catania (200 KM).
Incrocio le dita perchè davvero non ce la faccio più con la Y di mia moglie per andare al lavoro.. a parte il disagio di lasciare lei ed
i bambini a piedi...

Se non sono indiscreto, perché hai lasciato 15.000 euro di anticipo per prenotarla? Io ricordo di aver lasciato 1.000 euro.
La differenza meglio tenerla in un conto deposito intestato a me, piuttosto che al concessionario.
E meno male che è anche un tuo caro amico! Se non lo conoscevi ti chiedeva di pagarla tutta in anticipo?
Scusa se mi sono permesso ma non riesco a capire...

 

[Alexjay]

Ragazzi finalmente è arrivata anche la mia tra domani e dopodomani la ritireró

 

[mikibest]

A questo punto credo che io sia uno di quelli che al momento sta aspettando di più.

C'è qualcuno che ha ordinato l'auto prima del 15 giugno ed è ancora in attesa della consegna?

Se si, da quanto?

 

[Alexjay]

A questo punto credo che io sia uno di quelli che al momento sta aspettando di più.

C'è qualcuno che ha ordinato l'auto prima del 15 giugno ed è ancora in attesa della consegna?

Se si, da quanto?

Se non sbaglio c'era qualcun'altro che l'ha ordinata ad inizio giugno ed ancora non l'ha ricevuta ovviamente!​

 

[Alessandro B.]

Se non sono indiscreto, perché hai lasciato 15.000 euro di anticipo per prenotarla? Io ricordo di aver lasciato 1.000 euro.
La differenza meglio tenerla in un conto deposito intestato a me, piuttosto che al concessionario.
E meno male che è anche un tuo caro amico! Se non lo conoscevi ti chiedeva di pagarla tutta in anticipo?
Scusa se mi sono permesso ma non riesco a capire...

Ho lasciato 15000 di acconto perchè tanto sono soldi che gli avrei ugualmente dato.
La concessionaria è praticamente attaccata allo studio di mia moglie, il titolare lo conosciamo da una vita, non potevo non dargli fiducia.
La macchina è arrivata ieri sera, l' ho già vista e ispezionata.
Purtroppo dubito che entro sabato riusciremo a sbrigare tutte le pratiche burocratiche.... ma sono certo che per la prox settimana potrò finalmente
dirla del tutto mia.
Ragazzi, che dire, mi reputo fortunato dopo quanto letto in merito ai tempi d'attesa... a conti fatti, meno di un mese.
Lui mi dice che se non mi fossi impuntato per una fabbricazione 2016, ma mi fossi accordato anche per una 2015, avrei potuta averla anche prima.