Infatti ho scritto che non è corretto, ma ti assicuro che non è un caso isolato...e non riguarda solo Hyundai.
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purtroppo sono stato messo in una situazione pericolosa a causa dell' incuria di una persona che ho pagato per lavorare sulla mia macchina. Poi per quanto riguarda l' auto, beh non è che la cambio domani eh
Ti ringrazio molto ma francamente non so se, anche a post vendita cambiato mi sentirò un giorno di ritornare a fare la stessa scelta, anche perché oltre al danno spesso avevo la beffa, come l' ultima volta, quando ho visto che c' era quel meccanico e non ero stato avvisato e sono andato in accettazione mi è stato chiesto sorridendo se fossi li per la card... ma mi si prende in giro dico?! Si sapeva benissimo che ero lì a lamentare che avevano avuto quel meccanico e che avevo fatto un viaggio a vuoto poiché mi era stato assicurato che non ci sarebbe stato! Sembra che non gli interessi perdere i clienti spinti dalla sicurezza di trovarne altri, anche se, se continuano così non saprei quanti altri potranno rimanere... La Ka mi è durata 13 anni sì, ma proprio dopo quegli anni ho deciso che non avrei più fatto durare un' auto in generale così tanto: gli acciacchi si iniziano a far sentire su un' auto vecchia tutti insieme e non si ha il tempo di valutare bene che scelta si fa. Questa la terrò certamente di più di quanto ero intenzionato a fare perché volevo tenerla fino alla fine della garanzia, ma dato che non ho intenzione di usufruirne più la cambierò quando, spero il più tardi possibile, mi si presenterà un conto troppo salato per le mie tasche per ripararla.
Ti ringrazio molto ma francamente non so se, anche a post vendita cambiato mi sentirò un giorno di ritornare a fare la stessa scelta, anche perché oltre al danno spesso avevo la beffa, come l' ultima volta, quando ho visto che c' era quel meccanico e non ero stato avvisato e sono andato in accettazione mi è stato chiesto sorridendo se fossi li per la card... ma mi si prende in giro dico?! Si sapeva benissimo che ero lì a lamentare che avevano avuto quel meccanico e che avevo fatto un viaggio a vuoto poiché mi era stato assicurato che non ci sarebbe stato! Sembra che non gli interessi perdere i clienti spinti dalla sicurezza di trovarne altri, anche se, se continuano così non saprei quanti altri potranno rimanere... La Ka mi è durata 13 anni sì, ma proprio dopo quegli anni ho deciso che non avrei più fatto durare un' auto in generale così tanto: gli acciacchi si iniziano a far sentire su un' auto vecchia tutti insieme e non si ha il tempo di valutare bene che scelta si fa. Questa la terrò certamente di più di quanto ero intenzionato a fare perché volevo tenerla fino alla fine della garanzia, ma dato che non ho intenzione di usufruirne più la cambierò quando, spero il più tardi possibile, mi si presenterà un conto troppo salato per le mie tasche per ripararla.
Se mi è consentito, vorrei solo far presente che, quando si presentano problemi del genere, mancate aspettative, che può essere una riparazione, una verifica, una sciocchezza come un rumore o altro, serve solo fortuna a trovare la persona giusta che ti possa accontentare e che sia Hyundai o altri, non cambia niente. Se dico questo, perchè semplicemente ho avuto un pò tutte le marche e se è ho avuto qualcosa in più o in meno è stato solo, ripeto, solo perchè c'era una persona, che poteva essere il meccanico o il responsabile, più coscienzioso o accomodante.
Parlo di Renault, Peogeot, Fiat, Vw e Ford, queste sono quelle che ho posseduto, poi amici hanno avuto esperirenze con BMW, Audi, Mercedes e le cose non sono cambiate, anzi, qualche volta è andata pure peggio che con Marchi meno rinomati.
Insomma, se tutto va bene, tutti sono bravi, poi esiste anche l'essere più esigenti rispetto alla media e questo è un'aggravante non da poco, se non fosse il fatto che, quello che possono dare i conce è quello che in media vogliono i clienti..una media...non tutti...o tu!...ed è anche questo il problema, chiaramente non sempre.
Molte volte mi è capitato di sentire persone che cambiano macchina in pochi mesi e inizialmente non ne capivo i motivi, poi col passare del tempo e acquisendo un pò di esperienza in merito, ho capito, al primo intoppo, se c'è la possibilità l'auto và cambiata subito e non è detto che si debba cambiare marchio, ma semplicemente prenderne una nuova...soluzione costosa e drastica, ma risolutiva al 100%....o quasi!
Certo è, che quando si è in queste condizioni tutto sembra grave e a volte lo è pure, ma, se mi è concesso di dare un consiglio, cambia concessionario, cambia meccanico...insomma cambia finchè non trovi quello che ti soddisfa, anche se dovrai pagare, perchè avere un auto che non và e saperlo è una tortura non da poco, quindi avere anche una possibilità nel pagare e risolvere...è cosa buona e giusta!
Buona serata a tutti.
Guarda lo spero vivamente, anche perché, spinto dalla curiosità, sono andato a cercare nell' elenco delle autorizzate sul sito Hyundai e quella che speravo non compare, quindi i km crescono. Dovesse succedere qualcosa non credo di trasferirmi per andare dietro alle officine, certo sarebbe poi che eventualmente sarebbe purtroppo la chiusura della mia esperienza con Hyundai: di sedi centrali di altri marchi vicino a dove vivo ce ne sono a iosa e sarei certamente più comodo. Chiederò certamente chiarimenti al più presto; sarebbe ad ogni modo un peccato doversi orientare su un altra casa dato che eccetto il post vendita Hyundai è il non plus ultra secondo me.
Aspetta; primo mi pare una cosa stupida mettere una sola concessionaria autorizzata per una provincia: io devo farmi 180 km totali, con i rischi dell' autostrada, dell' autovelox, pagando il pedaggio... per andare a pagare qualcuno che metta le mani sulla mia auto, qualcuno che magari poi il giorno dopo viene mandato a nemmeno 20 km da casa mia alla concessionaria dove mi rivolgo. Ora che non sia autorizzata o sì poco importa, sta di fatto che se lo analizzi è illogico. Di questo gruppo nella provincia ce ne sono di concessionarie, se non ricordo male 5, di cui solo 1, guarda caso la più lontana da me, è autorizzata. Allora è un altro motivo per cambiare auto; ora che lo vengo a sapere: vuoi mettere ho ancor più vicina una filiale di un' altra marca ma autorizzata e con officina grande e con più competenza? Anche volendo andar dietro alle iniziative della Hyundai che mi propone una soluzione, rasenterei la follia! 180 km non sono pochi. Allora tanto vale sto più vicino e mi prendo un' altra macchina quando sarà! Per la card beh, poco importa se è una operazione scomoda per i concessionari, allora potevano pensarci su prima e non farla! Come mai ad alcuni è arrivata senza richiederla, ad altri il giorno dopo la richiesta e io sono 6 mesi che attendo?! Poi di disagi prima di iscrivermi all' HCI ne ho passati con questa concessionaria... non è sempre stato rose e fiori, ma poi la situazione è migliorata e fino a pochi giorni fa era perfetto. Poi non è che l' unica colpa di Hyundai è non avere un' assistenza a ME comoda: è semplicemente una strategia studiata in modo pessimo: dimmi tu come io o chi ancor più lontano si deve fare 200 km per raggiungere una concessionaria, non si regge in piedi come strategia. Poi magari la vedo in modo sbagliato io ma mi sembra un ragionamento più che condivisibile. Spero di essermi spiegato
Credo che una precisazione sia dovuta nei confronti degli utenti che leggono e per tutti quelli che hanno partecipato alla discussione.E' qui che sbagli: non è che NON HO l' assistenza vicino casa: c' è e ha il logo, però non è autorizzata da quanto leggo.
Ciao. direi che sei fortunato. Proprio oggi ho fatto il primo tagliando alla mia Tucson 1.7 XPossible. soltanto cambio olio e filtri vari, mi hanno fatto pagare compreso di sconto, €. 340,00. Mi è sembrato davvero esagerato. Qualcuno ha esperienze simili, cosi da poterle confrontare? Grazie!in teoria si ma oltre la manodopera che cmq è una parte consistente del costo, ci sono spese varie, tipo diagnosi computer, additivi, igienizzazione impianto clima, spese materiali usura, spese smaltimento rifiuti, rabbocco liquidi, costo dell'olio che vanno a fare la differenza.....
Guarda qua https://www.hyundai-club.eu/showthread.php?7799-Scheda-Tagliandi
Primo tagliando 1.6 crdi
Fabio84 pagato solo 210€
November17 378€ Barabba1983 370€
ti pare normale????
Sarebbe interessente avere una copia del cd!
Boia..m che botta
Si confermo. Infatti ho effettuato il primo tagliando dopo un anno a 13000 km e ho pagato ben 340.00 €- Sul forum Tucson di FB al quale sono iscritto. ci sono persone che per i primo tagliando hanno pagato anche 200.00 - 220,00 €. allegando le corrispettive fatture. controllate le voci singolarmente, sono uguali alla mia.
Già...
Giustissimo! A tal proposito, sempre per un confronto, chi del forum ha già effettuato il primo tagliando, sarebbe cosi gentile di scrivere le proprie opinioni? Grazie!
