• Usate sempre una password efficace o gli spammer possono bucarvi l'account!

ix 35 - Prenotazioni, tempi di attesa e consegne - PARTE 1° -

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Ieri sono tornato in conce perchè doveveo assolutamente retituire la macchina sostitutiva che mi avevano dato perchè scadeva l'assicurazione e siccome non vogliono spendere più soldi (parole loro) per prolungare l'assicurazione da oggi sono a piedi, mi resta la moto e un paio di bicilcette. Della nuova ovviamente nessuna notizia!!!!!

questa mattina ho chiamato il numero verde e anche a me hanno detto che hanno sollecitato il sollecito che ho fatto giorni fa. Non so se ridere o piangere
 
Direi .... di piangere dal ridere che ne pensi?
 
si infatti è quello che intendevo figurati se c'è da piange per queste cavolate qui.
 
Sto prendendo in considerazione la soluzione di stracciare il contratto.. davvero non se ne può più, manco fosse una fuoriserie!
Ma per curiosità vorrei sapere se c'è qualcuno che l'ha ordinata alla Roby Cars di Napoli? giusto per farmi un'idea..
 
ok, un'altra settimana è quasi passata e dal concessionaria niente di nuovo benchè la settimana scorsa, quando sono andato la, mi avessero detto che gli avevano fatturato l'auto e che questa doveva essere la settimana buona...sarà mica che mi abbiano detto così perchè c'erano alcuni clienti e non volevano rischiare facessi una piazzata? Comunque, il bello del lavorare a pochi km dal concessionario e a contatto mediamente con 60/70 clienti al giorno, è che 1) la prossima settimana torno in concessionario e spero ci siano potenziali clienti per alzare la voce e fare casino (anche perchè l'ultima volta che ho telefonato x info sulla consegna, il 27 o 28 di luglio, l'impiegata dopo avermi chiesto per quando era prevista la consegna, mi rispose "beh, mancano ancora 3 giorni alla fine del mese, le auto le consegnano tutti i giorni, anche di sabato") inizio a spiegare la "serietà" del concessionario in questione a tutti quelli con cui riesco a venire in argomento, dicono che la cattiva pubblicità funzioni molto meglio di quella buona...E non ditemi che non è colpa del concessionario xkè alla concessionaria di Modena, quando ero andato a sentire a maggio avevo trattato 400 euro in meno di dove l'ho comprata, mi avevano parlato di consegna a metà\fine settembre mentre, dove ho fatto l'ordine, l'ho presa solamente perchè mi aveva garantito che se prendevo la versione machine silver era già preordinata e la consegna era entro luglio (come riportato su contratto)...Dite che mi sento sufficentemente preso in giro?
 
Crange che devo dire io l'ho ordinata 1 mese prima di te e ancora non so nulla?
Secondo me a te arriva A FINE OTTOBRE / primi di Novembre
mettiti l'anima in pace...
 
...ragazzi sono molto preoccupato....
sono stato più di un'ora in conce a parlare con il ragazzo addetto agli ordini, il mio venditore è in ferie...non ce n'è, queste macchine in Italia sono un mistero...ho assistito a tutti i passaggi fatti con il loro programma collegato alla Hyundai Italia per visionare le disponibilità (pronta consegna), gli ordini e quelle che teoricamente sono state sdoganate...chi l'ha ordinata con il tetto ed è in attesa, si metta l'anima in pace, non ce ne sono.
Ha telefonato in vivavoce al responsabile di zona, e non c'è verso, non sanno nulla.
La cosa curiosa è che io ho fatto il contratto il 23/04 e la casa madre ha preso in consegna il mio ordine il 6/05, quindi fa fede non la data del contratto, ma la data della presa in carico alla fabbrica.

Comunque...detto tutto questo sono seriamente deciso a mollare, perchè, come ho aspettato 132gg se ne possono aspettare tanti altri, per chi come me l'ha ordinata col tetto Comfort...nessuno sa nulla, la Hyundai è veramente mal organizzata. Ragionerò con mi a moglie sul da farsi, ma non ho intenzione di aspettare fino a Ottobre o Novembre una macchina ordinata il 23 di Aprile.
La sede in corea non può venire in aiuto con la produzione perchè hanno catene di montaggio diverse per il mercato statunitense (quella con i fendinebbia diversi le barre porta tutto "bucate") per capirci.

Chiederei cortesemente, giusto per ampliare le statistiche e perchè possa essere più chiaro per gli utenti del forum, riuscire a creare una lista di quelli in attesa delle versioni col tetto...c'è chi l'ha scritto, chi se l'è dimenticato nell'inserimento degli accessori...dite che è fattibile...Max, ti ringrazio del lavoro svolto, è troppo ciò che ti chiedo?

Sono stufo, molto e la decisione è imminente.
 
Certo che i conce hanno fatto proprio la figura dei pagliacci! Anche il mio continua ad inventare scuse su scuse (tirando in ballo addirittura la nave quando sappiamo benissimo che arrivano su gomma dalla slovenia).
E' uno scaricabarile continuo tra conce e casa madre.....ormai mi fanno pena e non voglio più infierire almeno fino a metà settembre (mi hanno detto che hanno degli arrivi per quel periodo....e prima di allora??????????).
Comunque per chi l'ha ordinata marzo-aprile sono sicuro al 100 che entro fine settembre gli arriva.
Per quelli degli ordini di maggio-giugno come me la vedo dura e lunga.....
 
...dimenticavo...ho visto con i miei occhi un'ordine del 18 di Marzo e non sanno ancora nulla!!!!
Ah...non possono vedere se stanno arrivando per mare o per terra, perchè lo imparano solo una volta sdoganate a Livorno.
 
Secondo me, dipende anche, come detto una volta, dall'influenza del concessionario... il mio mi ha confermato che sono stati evasi tutti gli ordini di Aprile, poi ogni qualvolta vado in concessionaria trovo esposta una macchina diversa, c'è anche da dire che erano tutte 184 cv con cambio automatico. Qualche pagina prima si era ipotizzato che vi erano delle 184 ferme a livorno e da comunicazione Hyundai arrivat ai concessionari si chiedeva loro di spingere un po sulla vendita delle 184 cv. Bhè ad oggi non ho notizie della mia 184 cv nonostante sia stata un preordine, perciò non capisco sul serio il metodo di assegnazione di queste vetture. Posso accettare il fatto che non si aspettavano il bomm di vendite ma questo a MAggio non a Settembre ...
 
Plantageneuga ha scritto:
...ragazzi sono molto preoccupato....
sono stato più di un'ora in conce a parlare con il ragazzo addetto agli ordini, il mio venditore è in ferie...non ce n'è, queste macchine in Italia sono un mistero...ho assistito a tutti i passaggi fatti con il loro programma collegato alla Hyundai Italia per visionare le disponibilità (pronta consegna), gli ordini e quelle che teoricamente sono state sdoganate...chi l'ha ordinata con il tetto ed è in attesa, si metta l'anima in pace, non ce ne sono.
.
Clicca per espandere...

Mi sembra veramente impossibile che a livorno non ci sia neanche una ix35 con il tetto, è perchè abito distante se no partirei per andare a vedere quante ix35 ci sono parcheggiate nel sito di stoccaggio a Livorno, giuro partirei adesso è che dovrei andare in moto perchè non ho altro.
 
Ma non si può contattare in qualche modo "il Faldo" di Livorno per chiedere quante ix 35 hanno presso di loro?
Inoltre stando a quello che c'è scritto sul loro sito è la Hyundai che invia loro per via informatica l'assegnazione al concessionario (riporto dal sito):
Autotrade & Logistics riceve dal Cliente per via informatica le assegnazioni ai Concessionari.
Le vetture vengono prelevate dallo stock e, su richiesta del Cliente, sottoposte a tutte le operazioni di PDI.

Operazioni di PDI (Pre Delivery Inspection)
Le operazioni di PDI consistono nella preparazione del veicolo per la consegna al Concessionario, e comprendono:
- lavaggio esterno ed interno
- controllo pressione gomme
- inserimento di tappetini o altro
- controllo livelli
- registrazioni varie
- altri interventi eventualmente richiesti
Il Faldo dispone di ben 8 postazioni di lavoro che permettono la preparazione di 800 vetture al giorno.

Finiti gli interventi di PDI le vetture vengono collocate in un’apposita zona riservata alla distribuzione, su file di carico appositamente predisposte.

A questo punto avviene il controllo finale e la partenza dal Faldo tramite bisarche. Per i veicoli extra EU viene effettuato lo sdoganamento.
 
Ragazzi buonasea a tutti..
Mattina: Solita telefonata a H. Italia.... Solita risposta........
Mattina: come detto prima ... è arrivata.... non non è la sua.... le facciamo sapere
Oggi pomeriggio la piu' Bella.
Telefono al conce e non c'e' il solito venditore ma un collega che mi dice con tanta nocuranza che sicuramente la macchina mi verrà consegnata entro la fine di ottobre MASSIMO primi di novembre???????????
Sinceramente sono rimasto a bocca aperta e non sono riuscito a dirgli niente tranne "Ma sta scherzando??????????"
Ho deciso .. Lunedi rientra il MIO Venditore vado a Udine e pretendo che mi faccino perlare direttamente con il responsabile di zona.
Se anche cosi non risolvo niente martedi mattina vado dall'avvocato e faccio partire una bella raccomandata con richiesta danni
( art. 1219-1222 c.c.)...
A voi che cosa vi dicono?
Ciao a tutti....
 
mah sinceramante Max61 il mio concessionario non mi ha dato una tempistica mi ha detto che dovrebbero consegnarla a settembre... un po di pazienza la porto anche perchè non credo siano passati i novanti giorni lavorativi poi inizio a tartassare Hyundai e concessionario... Il fatto che come ti hanno detto dovrebbero consegnarle per ottobre novembre non se ne parla proprio,,,
 
Ruah ha scritto:
mah sinceramante Max61 il mio concessionario non mi ha dato una tempistica mi ha detto che dovrebbero consegnarla a settembre... un po di pazienza la porto anche perchè non credo siano passati i novanti giorni lavorativi poi inizio a tartassare Hyundai e concessionario... Il fatto che come ti hanno detto dovrebbero consegnarle per ottobre novembre non se ne parla proprio,,,
Clicca per espandere...

Ciao
Dalla data dell'ordine sono passati 142gg (calendariali)
Dalla data di consegna ( scritta sul contratto ) 79 gg sempre calendariali

NON NE POSSO PIU'.....MA RESISITO!!!!!!!!!!!
 
Max61 ha scritto:
Ragazzi buonasea a tutti..
Mattina: Solita telefonata a H. Italia.... Solita risposta........
Mattina: come detto prima ... è arrivata.... non non è la sua.... le facciamo sapere
Oggi pomeriggio la piu' Bella.
Telefono al conce e non c'e' il solito venditore ma un collega che mi dice con tanta nocuranza che sicuramente la macchina mi verrà consegnata entro la fine di ottobre MASSIMO primi di novembre???????????
Sinceramente sono rimasto a bocca aperta e non sono riuscito a dirgli niente tranne "Ma sta scherzando??????????"
Ho deciso .. Lunedi rientra il MIO Venditore vado a Udine e pretendo che mi faccino perlare direttamente con il responsabile di zona.
Se anche cosi non risolvo niente martedi mattina vado dall'avvocato e faccio partire una bella raccomandata con richiesta danni
( art. 1219-1222 c.c.)...
A voi che cosa vi dicono?
Ciao a tutti....
Clicca per espandere...

Max dimmi che stai scherzando tu l'hai ordinata due giorni dopo di me e vorresti dirmi che ti hanno detto che arriverà per ottobre/novembre ??????????????
ma guarda che è impossibile il venditore ti avrà sicuramente confuso per qualche altro cliente e non ha visto la data del tuo ordine.
 
Allora ragazzi lo sapete io sono anche un motociclista iscritto al sito www.cb1000r.it Ho contattato tutti gli amici della toscana e ho trovato un simpaticissimo ragazzo di nome Luca con il quale ho appena parlato al telefono. Lui lavora vicinissimo al centro di stoccaggio a Vicarello di Collesalvetti, mi ha detto che è enorme e che domani proverà a scattare qualche foto ma mi ha già preannuciato che è così grande che le macchine sono divise per settori e beccare quello dove ci sono tutte le ix35 sarà una impresa se sono ai lati forse si vedono ma se sono in centro ha detto che sono impossibili da vedere, inoltre mi ha detto che essendo tutto in piano risulta difficile scattare foto è ovviamento protetto e inaccessibile, forse dalla statale ha detto che riesce a vedere qualcosa. domani dovrebbe mandarmi qualche scatto. Speriamo si veda qualcosina
 
Cristian, quando feci i preventivi a aprile, ben 2 concessionari (1 il mio) mi diedero come tempi di attesa:
60gg x la Comfort, 120gg se volevo la comfort col tettuccio.

Io l'ho ordinata senza e me la dovevano consegnare a metà giugno... quindi sono fuori di 90 gg = 60+90=150
se applico la stessa cosa x una col tettuccio.... 120+90 = 210 ???? Magari 180???

Anche se non ho capito xchè mi davano 2 mesi di differenza x un tettuccio...

Secondo me hanno fatto il ragionamento che senza tettuccio ne avevano già ordinata qualcuna... mentre con il tettuccio le dovevano ordinare da 0
e sapevano già dal'inizio che i tempi di attesa si aggiravano sui 4 mesi ma non ce lo hanno detto... adesso essendoci anche troppe richieste siamo arrivati a 5/6 mesi di attesa
 
Max61 ha scritto:
Mi ha appena chiamato dal conce........
Buongiorno E' Arrivata.... no anzi.... è nera 4wd... non è la sua... ci siamo sbagliati..... ma la vuole ugualmente?????
Ci scusi oggi pom la richiamo. Contatto il responsabile di zona e le faccio sapere.....

Qeste sono le persone con cui abbiamo a che fare!!!!!!!!!
Clicca per espandere...

MAx61 vedi ke se hanno sbagliato forse è la mia infatti aspetto una 4wd comfort nera 136cv. Chiedi alla tua conce se si mette d'accordo con la mia conce di Lecce così la prendo io sempre se è libera.
AVVISO per tutti: dalla mia conce è disponibile una 4wd classic 136 cv nera non assegnata a nex. se siete interessati affrettatevi io, continuo ad aspettare la mia.
Ho ricontattato il nr. verde volevano rifare un sollecito ma molto inca@@to ho detto ke voglio parlare con un responsabile Hyundai a breve termine altrimenti, ho già pronto delle email da inviare alle testate giornalistiche automobilistiche denunciando il comportamento scorrettissimo di Hyundai italia.

P.S. LE CONSEGNE SONO SEMPRE A C......O DI CANE.

Saluti Nico
 
Ciao Nico, anche nella mia arrivano le classic che non hanno venduto a nessuno...
come per dire..., "Oh, ci dovete vendere anche queste che abbiamo già prodotto..."

Per le email alle testate giornalistiche le puoi pure mandare... io ho già scritto 2 mesi fa, ma non mi hanno ne risposto e ne tantomeno scritto nulla sull'argomento..., quindi spediscile pure... magari a ti ascoltano.
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Indietro
Alto Basso