Il tuo ragionamento non fa una grinza, infatti io continuo a tartassare la concessionaria alla quale ho inviato un'altra mail l'altro giorno informandola della mia lettera inviata a Hyundai Europe e, generalmente, mi hanno risposto sempre nell'arco di qualche giorno. Staremo a vedere questa volta se risponderanno. Il problema è solo capire se, per un prodotto messo in commercio così dal produttore, sia responsabile la concessionaria che non ha competenze e capacità per poterlo aggiornare, nel senso che non ha potere contrattuale in quanto Hyundai è quella che avrà stipulato il contratto con Here per le mappe, oppure se i concessionari, in quanto venditori, ricadano sempre e comunque nella responsabilità nei confronti del consumatore o, se in questo caso, proprio perché le competenze non sono generiche, ma specifiche, sia responsabile chi ha messo in commercio il prodotto, in questo caso la Hyundai.
Si può sempre inviare una mail alla ADUC e chiedere un loro parere in merito.